Häufig gestellte Fragen

Wir helfen unseren Kunden natürlich gern telefonisch oder per E-Mail weiter. Viele häufig gestellte Fragen können wir aber gern hier bereits beantworten:

Kann ich auch per Rechnung bezahlen?

Gern ermöglichen wir Institutionen und Unternehmen einen Kauf auf Rechnung. Erstellen Sie sich dazu einfach einen Account und melden Sie sich per E-Mail an info@spielzeug-land.shop oder telefonisch bei uns, damit wir ihren Account für einen Kauf auf Rechnung freischalten können.

Wann erhalte ich meine Rechnung?

Sie erhalten Ihre Rechnung automatisch mit der Versandbestätigung zugeschickt. Sollten Sie die E-Mail nach Versand nicht finden können, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

Wann wird mein Artikel geliefert?

In der Regel werden unsere Sendungen (sofern auf der Detailseite nicht anders ausgezeichnet) innerhalb von 1-2 Werktagen versandvertig verpackt. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferaufkommen des Verdanstdienstleisters zwischen 1-4 Werkagen. Bitte beachten Sie, das die Versanddienstleister Samstags Pakete zwar annehmen, aber nicht weiterverschicken.

Wie kann ich meine Bestellung zurück geben?

Unter diesem Link kann eine Rückgabe angefordert werden: https://www.spielzeug-land.shop/widerruf

Ich möchte mehr Artikel bestellen als Verfügbar sind. Was nun?

Wenn Sie mehr Artikel bestellen wollen als verfügbar sind, geben wir unser bestes um Ihnen diese Bestellung zu ermöglichen. Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular oder eine E-Mail an info@spielzeug-land.shop.